Часто задаваемые вопросы
Есть ли какие-либо скрытые сборы за мой заказ?
Помимо цен на товары, указанных на этом сайте, обычно существуют внешние сборы, а именно налоги. Размер комиссии зависит от местной политики страны и взимается местными поставщиками платежных услуг, а не GPSTracking. Вам необходимо будет оплатить эту комиссию, и окончательная сумма платежа будет отображена на странице результатов после совершения платежа. Информация о платных подписках подробно описана на главной странице.
Как мне отследить свой заказ?
После успешной оплаты и подписки на GPSTracking информация о заказе и данные счёта будут отправлены на ваш адрес электронной почты. Проверьте свою электронную почту.
Когда моя подписка вступает в силу?
Ваша подписка вступит в силу сразу после успешной оплаты, и вы получите доступ ко всем функциям, включенным в ваш тарифный план.
Почему цена выросла после того, как я оформил подписку на тарифный план?
Наш продукт работает по подписке. Чтобы обеспечить нашим клиентам максимальное удобство использования, GPSTracking предлагает пробный период по сниженной цене. Однако по истечении пробного периода платформа автоматически перейдет на официальный пакет подписки на велопробег и снимет с вашего счета соответствующую плату за пакет. Чтобы отменить подписку, следуйте инструкциям. Если у вас возникнут вопросы или разногласия, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы ответим и решим проблему в кратчайшие сроки.
Если мой платеж по продлению подписки не пройдет, будет ли с меня по-прежнему взиматься плата?
В случае неудачной попытки оплаты продления подписка на автоматическое продление будет приостановлена, а ваш доступ к GPSTracking будет закрыт до успешного завершения оплаты. Система попытается снова списать оплату на следующий расчетный день. После успешного завершения подписки автоматическое продление и доступ будут восстановлены без дополнительных списаний.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время. После входа в личный кабинет нажмите кнопку «Отменить подписку». Отмена вступит в силу со следующей даты выставления счета, а ваша подписка на текущую неделю останется активной и доступной для использования.
Что делать, если я хочу вернуть деньги?
Если услуга не была использована или использована до окончания расчетного периода, вы можете запросить возврат средств. Если услуга была использована в течение этой недели, возврат средств невозможен. Если услуга не была использована и вы выполнили все условия, вы можете подать заявку на возврат средств в течение 7 дней с даты транзакции. Чтобы получить возврат средств, перейдите по этой ссылке: https://www.gpstrackmobile.com/cancel-subscription
Как связаться с командой GPSTracking?
Если вы не нашли нужный ответ в разделе часто задаваемых вопросов, вы можете связаться с командой GPSTracking в любое время, мы работаем круглосуточно. Напишите нам по адресу support@gpstrackmobile.com .