Мы принимаем отписки.
Клиенты имеют право отменить подписку в любое время после оформления, без необходимости соответствовать каким-либо требованиям. Чтобы отменить подписку, войдите в свою учетную запись и нажмите кнопку «Отменить подписку», расположенную на странице «Оплата» в правом верхнем углу. Если вы не можете найти кнопку отмены подписки, нажмитездесьдля отмены подписки. После успешной отмены подписки мы уведомим вас по электронной почте. Следите за нашими электронными письмами.
Возврат средств возможен, если тарифный план был отменен до окончания расчётного периода, а услуга не была использована или оказана. Если услуга была оказана в течение расчётного периода, возврат средств за этот расчётный период не производится в случаях, предусмотренных законом.
Если вы не воспользовались услугой и соблюдали условия, вы можете запросить возврат средств в нашей службе поддержки клиентов в течение 7 дней с даты транзакции. Все возвраты будут зачислены на ваш первоначальный способ оплаты. Если вы оплатили кредитной или дебетовой картой, возврат будет отправлен в ваш банк-эмитент в течение 7–10 рабочих дней после получения вашего запроса на возврат или отмену. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в свой банк-эмитент, чтобы узнать, когда средства будут зачислены на ваш счет.
Если вы не получили возврат, пожалуйста, перепроверьте выписку по счету. Обработка возврата банком может занять от 7 до 10 рабочих дней. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресуsupport@gpstrackmobile.com.